Politique de confidentialité

Politique sur la protection des renseignements personnels

Location Langlois Inc., nos divisions et filiales (collectivement, « Location Langlois ») s’engagent à reconnaître et à protéger l’exactitude, la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels (tels que définis dans les présentes) recueilli auprès de nos clients et nos fournisseurs. Nous avons créé cette politique de confidentialité (« Politique ») pour démontrer notre engagement à protéger votre vie privée.

Cette politique explique quelles informations personnelles (telles que définies ci-dessous) nous collectons, pourquoi et comment nous les collectons, comment nous les utilisons, les divulguons et les protégeons et votre consentement à une telle collecte, utilisation et divulgation de vos informations personnelles. Cette politique explique également comment vous pouvez accéder à vos informations personnelles que nous traitons et conservons et comment vous pouvez contester notre conformité à la législation sur la confidentialité. Il s’applique à toutes les informations personnelles que nous collectons par tout moyen en ligne et hors ligne, y compris les éléments suivants : (i) sites Web, applications et plateformes destinés à être utilisés sur ou via des ordinateurs, des API et des appareils mobiles, y compris les utilisateurs, comptes et profils ; (ii) des formulaires, candidatures ou accords, enquêtes ou concours numériques ou papier ;

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

Identifiants, qui incluent votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos identifiants personnels uniques, votre numéro de permis de conduire, votre numéro d’assurance maladie, votre numéro d’immatriculation du véhicule et d’autres identifiants similaires. Nous collectons des identifiants tels que le nom, l’adresse et les coordonnées afin de vous fournir nos produits et services.

2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, y compris les informations que vous nous soumettez lorsque vous louez du matériel ou achetez d’autres services auprès de nous. Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites web, nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous remplissez un formulaire en ligne.

3. COOKIES ET SITES LIÉS

Nous ne collectons pas les cookies.

4. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons pour:

Vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.

Pour vous protéger et nous protéger contre le vol, la fraude et l’accès non autorisé à votre compte et vos informations ;

Effectuer des transactions, y compris votre location ou votre achat de produits et services.

Fournir des services client et de compte, tels que des avis concernant les produits et services ou votre compte.

Se conformer aux lois applicables, coopérer aux enquêtes menées par les forces de l’ordre et/ou faire valoir nos droits légaux, y compris l’exécution et le respect de nos obligations et droits contractuels, tels que la facturation et le recouvrement.

Évaluer et améliorer nos produits et services et/ou développer de nouveaux produits ou services.

Adaptez notre marketing et notre publicité à vos besoins.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous contacter au sujet de nos propres biens et services et de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité (voir Comment exercer ces droits ou nous contacter ci-dessous pour plus de détails sur la manière de contacter notre responsable de la confidentialité).

5. INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles comme décrit dans la présente politique aux personnes suivantes :

Nos filiales et sociétés affiliées.

Sous-traitants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité et vous fournir nos produits et services. Celles-ci incluent, sans s’y limiter, les sociétés qui traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit et qui sont liées par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et sécurisées, et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.

Nos clients dans le cadre des services que nous leur fournissons, y compris les informations relatives aux comportements des conducteurs et des opérateurs qui se produisent lors de l’utilisation de l’équipement loué ou acheté.

Acheteurs ou autres successeurs en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire dans laquelle des informations personnelles que nous détenons fait partie des actifs transférés.

Entités gouvernementales ou autres parties pour se conformer à une ordonnance du tribunal, à la loi ou à une procédure judiciaire, y compris en réponse à une demande gouvernementale, judiciaire ou réglementaire.

Entités gouvernementales, experts tiers en cybersécurité ou autres parties, si nécessaire et approprié, pour garantir la sécurité et l’intégrité de nos réseaux, ou protéger de toute autre manière les droits, la propriété ou la sécurité de Location Langlois, de nos clients ou de tiers.

Entités tierces pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords ou protéger ou faire valoir nos droits légaux, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles avec votre consentement ou à toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des fournisseurs d’analyse de données à des fins de publicité ciblée. Pour plus d’informations sur la façon de gérer ou de vous désinscrire, veuillez consulter Comment exercer ces droits ou nous contacter ci-dessous.

Les renseignements personnels que nous collectons sont stockées sur un serveur qui est situé au Québec, sauf les exceptions ci-haut mentionnées.

7. CAMERA DE VIDÉOSURVEILLANCE

Pour des raisons de sécurité, de sûreté et de responsabilité, nous utilisons des caméras de vidéosurveillance dans nos établissements. Les informations enregistrées par ces caméras sont conservées pendant une courte période, sauf si elles sont nécessaires dans le cadre d’une enquête. Des avis informant de l’utilisation de ces caméras sont affichés dans nos établissements. En visitant nos établissements, vous consentez à notre utilisation de ces caméras et à l’enregistrement de vos informations. Nous pouvons consulter les preuves vidéo, pour nos besoins internes de vérification. Les preuves vidéo ne seront fournies aux autorités que lorsqu’une infraction pénale a été commise ou que nous avons des motifs raisonnables de croire qu’une fraude ou un crime a été commis.

8.COORDONNEES ET CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions sur cette politique, contactez-nous par écrit à

Location Langlois Inc
A/s Confidentialité
450 rue Didace
Magog (Québec)
J1X 2P4

Ou par courriel à : confidentialite@cgocable.ca